Quiénes somos
Nuestro Compromiso y Trayectoria
Agregame.com nació en 2003 con una misión clara: conectar personas de habla hispana que buscan relaciones auténticas, ya sea una pareja, una amistad o simplemente alguien con quien compartir intereses.
Con más de 20 años de experiencia y una comunidad que supera los 5 millones de usuarios, nos hemos consolidado como una de las plataformas de encuentros más longevas y confiables del mundo hispanohablante.
A lo largo de estas dos décadas hemos aprendido qué necesitan nuestros usuarios para sentirse cómodos, seguros y motivados a la hora de conocer gente nueva. Esa experiencia guía cada decisión que tomamos.
Modelo de Servicio y Soporte
Agregame.com es y siempre ha sido un servicio 100% gratuito. Creemos que encontrar a alguien especial no debería tener barreras económicas.
Lo que ofrecemos:
- Registro y uso completamente gratuitos sin funciones premium ocultas ni suscripciones
- Soporte personalizado a través de nuestra página de contacto, donde atendemos cada consulta de forma individual
- Monitorización continua de la plataforma mediante sistemas automatizados y supervisión humana
- Cobertura en más de 21 países de habla hispana, incluyendo España, México, Argentina, Colombia, Chile, Perú, Venezuela, Ecuador y muchos más
Nuestro equipo trabaja cada día para que la experiencia de nuestros usuarios sea la mejor posible, respondiendo consultas, mejorando la plataforma y adaptándonos a las necesidades de una comunidad global.
Compromiso con la Calidad
Mantener una comunidad auténtica y de calidad es nuestra prioridad. Para lograrlo, aplicamos múltiples niveles de control:
- Revisión de fotos: Todas las imágenes subidas a la plataforma pasan por un proceso de revisión para garantizar que sean apropiadas y reales
- Moderación de perfiles: Nuestro equipo supervisa activamente los perfiles para detectar y eliminar cuentas falsas o fraudulentas
- Sistema de reportes: Los usuarios pueden reportar comportamientos inadecuados directamente desde cualquier perfil, y cada reporte es revisado por nuestro equipo
- Perfiles verificados: Fomentamos la verificación de perfiles para aumentar la confianza entre los miembros de la comunidad
- Calidad impulsada por la comunidad: Nuestros usuarios son nuestros mejores aliados para mantener un entorno saludable y respetuoso
Estas medidas nos permiten ofrecer un espacio donde las conexiones reales pueden florecer, libre de perfiles falsos y comportamientos tóxicos.
Seguridad y Prevención de Fraudes
La seguridad de nuestros usuarios es fundamental. Invertimos constantemente en tecnología y procesos para proteger tanto los datos como la experiencia de cada persona en la plataforma.
Medidas de seguridad que aplicamos:
- Conexión segura (HTTPS): Toda la comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores está cifrada mediante protocolo SSL/TLS
- Protección con Cloudflare: Utilizamos la infraestructura de Cloudflare para proteger la plataforma contra ataques y accesos maliciosos
- Revisión de imágenes con IA: Empleamos inteligencia artificial para detectar automáticamente contenido inapropiado o fraudulento en las fotos
- Sistema de reportes de usuarios: Cualquier usuario puede denunciar un perfil sospechoso, y nuestro equipo investiga cada caso en un plazo máximo de 24 horas
- Protección anti-bots (CAPTCHA): Implementamos sistemas de verificación para evitar registros automatizados y spam
- Protección de datos: Cumplimos con las normativas de protección de datos aplicables y nunca compartimos información personal con terceros sin consentimiento
- Cifrado de datos sensibles: Las contraseñas y datos sensibles se almacenan de forma cifrada en nuestros servidores
Si detectas cualquier actividad sospechosa o necesitas ayuda con la seguridad de tu cuenta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.